¿ES LO MISMO GRÚA QUE ASISTENCIA EN VIAJE?

Hola amig@!

Está habiendo muchos problemas con esto ya que la garantía se ha ampliado pero no ha dejado de ser la misma de lo que ya había.

Cuando aseguras un seguro de auto con la garantía de asistencia en viaje, solemos decir que es grúa pero técnicamente, ese no es el nombre correcto ya que la cobertura es mucho más amplia.

Un servicio de asistencia en viaje es eso: “asistir durante un viaje” bien porque el auto se te ha averiado o incluso, si te has quedado sin batería, el propio servicio de asistencia te ayuda en carretera sin tener que ir a ningún taller, sino que allí mismo te coloca una nueva si hiciera falta o te daría carga si sólo te hubieras quedado sin ella.

Esta garantía no está para utilizarla las veces que queramos para un mismo siniestro, esto es, el auto se estropea, se llama y una grúa lleva el vehículo al taller más cercano (hasta unos 30 km) oficial (nada de los piratas) y ya está. Si más adelante se estropeara, volveríamos a llamar y se vuelve a dar el servicio. Pero no desde el taller en el que está, se lleva a otro taller o a nuestra casa porque ahora hemos decidido no arreglarlo por el motivo que sea. ¿Por qué? porque eso ya no es una asistencia en viaje. La cobertura es para ayudarte durante un viaje por lo que la descripción de “servicio de grúa” no es correcto porque no tenemos dicho servicio las veces que queramos.

Pero como dije al principio, la asistencia en viaje va mucho más allá y ya esto depende de la compañía.

Sé que te pueden ofrecer asistencia incluso de viaje (sin el auto también) a nivel mundial tanto para el asegurado, como para su cónyuge hijos y padres si sufrieran una enfermedad o accidente y tuvieran que atenderlos sanitariamente (con unos límites). Incluso la repatriación si la necesitaras del enfermo y de los que vayan con él.

La asistencia en viaje también te da esa opción si el coche se te avería y deben sus ocupantes llegar a destino.

Como ves, esta garantía te da muchísimos privilegios que a veces ni contemplamos por llamarla “servicio de grúa” y que podemos utilizar con toda la comodidad y atención necesaria pero insisto, es una garantía para atendernos en viaje, no para ir cambiando de lugar. Posiblemente alguna compañía te lo pase una vez, pero revisa tu recibo al año siguiente y tu agenda de siniestros porque puede que te lo hayan puesto como siniestro por utilizarla indebidamente.

Si quieres saber cómo tienes tu siniestralidad, te animo a que vayas al artículo Cómo saber si he tenido siniestros, pinchando aquí.

Nos vemoss!!

#DEBESABER